Politique de confidentialité

Introduction

 

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de votre intérêt pour la protection des données. Les explications suivantes ont pour objectif de vous informer que nous prenons la protection de vos données au sérieux.

Europcar traite les données qui sont collectées pendant la visite de son site, conformément aux recommandations du Préposé fédéral à la protection des données.

Nos sites web peuvent contenir des liens qui renvoient vers d'autres fournisseurs qui ne sont pas concernés par cette déclaration sur la protection des données.

Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données personnelles, veuillez contacter

Europcar
AMAG Services SA
M. Stefan Ernst
Steinackerstrasse 20
8302 Kloten

Téléphone : 0041 (0) 44 804 46 61
e-mail : stefan.ernst@europcar.ch



Destination de la collecte des données, de leur traitement et exploitation

 

L'objet de l'entreprise est de louer des véhicules à des particuliers et à des entreprises. La collecte, le traitement et l'exploitation des données sont effectués à cet effet.



Quelles sont les données collectées

 

Nous vous demandons de nous indiquer vos nom, adresse, numéro de carte de crédit, adresse e-mail et vos numéros de téléphone ou de fax. Nous utilisons ces informations pour confirmer votre demande ou votre réservation, pour les traiter ou les exploiter à des fins internes.

Pour une location de véhicule, nous enregistrons de plus des informations telles que le numéro du permis de conduire, sa date de validité, le numéro du passeport ou de la carte d'identité, l'adresse privée ou professionnelle (driver ID) ainsi que certaines préférences.

Lorsque vous allez sur notre site web, notre serveur enregistre par défaut l'adresse IP de votre fournisseur d'accès à Internet, la page web par laquelle vous accédez à notre site, les pages de notre site que vous consultez ainsi que la durée de votre visite. Europcar utilise des cookies pour noter les préférences des visiteurs et pour pouvoir mieux organiser son site web.

Pour certaines cartes client ou contrats d'entreprise entre Europcar et d'autres organismes, de nature juridique ou privée, nous collectons d'autres données qui figureront dans les contrats correspondants.



Utilisation et transmission de données personnelles

 

Europcar utilise vos données à des fins propres et en transmet une partie à des entreprises partenaires en Suisse et à l'étranger pour pouvoir procéder à des locations de véhicules.

Les données (driver ID) destinées à la saisie de contrats de location nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires, d'accélérer les procédures lors de la réception du véhicule par le client ou à la fin de la location.

Europcar porte les données collectées à la connaissance d'organismes officiels en cas de dispositions légales prioritaires.



Sécurité des données

 

Europcar utilise des mesures de sécurité sur le plan technique et de l'organisation pour protéger les données personnelles que nous exploitons contre toute manipulation, perte, destruction involontaire ou intentionnelle ou pour éviter tout accès par des personnes non habilitées. Nous faisons évoluer sans cesse nos mesures de sécurité. Le traitement et la transmission de données lors de la réservation sur le site web d'Europcar passent par une interface sécurisée. Vos données personnelles sont enregistrées en Suisse, en France et dans d'autres pays.

Nous vous conseillons de n'envoyer aucun renseignement tels que des numéros de carte de crédit ou d'autres données sensibles par le biais d'un e-mail non sécurisé, par carte postale ou tout autre moyen de transmission et d'utiliser exclusivement des sites web indiquant qu'ils se servent d'une technique de cryptage.